Tout d'abord, vérifiez qu'il n'y a pas de fautes de frappe lors de la saisie de votre numéro de série et que vous n'avez pas confondu de caractères.

Par exemple, le numéro de série à 30 chiffres du SilverFast 8 ne comporte ni O ni 0 (zéro), car il est trop facile de confondre ces deux caractères.

Toutefois, en raison de l'impression de l'étiquette de série, il est possible que certains caractères ne soient pas clairement visibles. Par exemple, un Q peut ressembler à un O.

Deuxièmement, vous avez peut-être échangé le numéro de série SilverFast fourni avec votre scanner contre un numéro de série SilverFast qui ne nécessite pas de CD ou de DVD SilverFast pour la validation, mais qui repose sur une combinaison de prénom et de nom de famille.

Veuillez visiter cette page web et entrer votre adresse email enregistrée chez nous. Si nous trouvons un numéro de série SilverFast enregistré correspondant à cette adresse e-mail, vous recevrez automatiquement votre numéro de série valide par e-mail :

Renvoyer mon numéro de série SilverFast 8 enregistré et valide (s'ouvre dans un nouvel onglet)