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Centre d'assistance SilverFast

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34

Aide ! SilverFast a simplement fermé, que puis-je faire ?
J'essaie d'acheter après avoir utilisé la version de démonstration de SilverFast 9. Comment puis-je accéder au panier d'achat ?
Obtenez votre licence SilverFast 9 à partir d'une clé d'activation
Windows ne peut pas se connecter à Internet
Comment puis-je choisir une autre langue ?
Résolution des problèmes liés à l'installation de lecteurs à distance
Comment obtenir rapidement une image d'aspect naturel ?
Comment fonctionne l'épargne dans SilverFast ?
Mon PC Windows ne peut pas se connecter au serveur
J'ai acheté SilverFast mais l'écran de SilverFast 9 n'affiche qu'une version de démonstration.
Comment puis-je numériser plusieurs images en même temps ?
De quel préréglage et de quelle résolution de numérisation ai-je besoin ?
Activation des pilotes Microtek ScanMaker i900 sur Windows 10 et 11 : Guide étape par étape
Pour commencer à utiliser les composants de votre SilverFast Archive Suite, suivez les étapes suivantes.
Je n'ai pas reçu ma licence SilverFast 9
Mon scanner Plustek OpticFilm n'est pas trouvé par SilverFast sous Windows
Comment connecter un scanner USB à un Mac USB-C
SilverFast 9 indique “Pas de connexion Internet” mais je suis en ligne
Mac OS 10.15 ou supérieur avec un scanner de la série Epson Perfection V
Activation de SilverFast 9
Des scans plus nets grâce au contrôle de la mise au point de SilverFast
Calibrage avancé des couleurs dans SilverFast
SilverFast 9 SE et SE Plus peuvent-ils enregistrer des scans sous forme de fichiers TIFF couleur 48 bits ?
Comment placer correctement les films photographiques ou les négatifs sur votre scanner ?
Erreur 107 - pourquoi elle se produit et comment s'en débarrasser
Le filtre USM Unsharp Masking dans SilverFast 9 : un guide complet
Mon scanner Pacific Image Eletronics (PIE), Reflecta ou Microtek n'est pas trouvé par SilverFast sous Windows, bien que le pilote soit indiqué comme étant correctement installé dans le gestionnaire de périphériques.
Comprendre l'invite Rosetta 2 lors de l'installation de SilverFast 9 sur les Apple Silicon Macs
Comment connecter un scanner Nikon Firewire tel que le LS-4000, LS-8000 ou LS-9000 à un Apple Mac ?
Comment forcer l'installation d'anciens pilotes sur votre Mac
Pas de support pour Firewire dans macOS 26 Tahoe (affecte les utilisateurs avec par exemple Nikon LS-4000, LS-8000, LS-9000)
SilverFast HDR et HDR Studio lisent-ils les fichiers RAW de mon appareil photo DSLR ?
Comment mettre à jour une installation SilverFast 9
macOS : SilverFast se bloque lorsque l'on clique sur “Démarrer” avec une Epson Perfection V600 Photo attachée

Général

5

Scanner non trouvé par SilverFast alors que le dernier pilote de scanner est déjà installé (Windows uniquement)
Comment désactiver SilverFast 9 ? Je suis connecté sur trop d'ordinateurs.
Existe-t-il des mises à jour gratuites vers SilverFast 9 ?
Comment puis-je modifier mon adresse électronique SilverFast 9 ?
Le mode Transparence n'est pas disponible avec le scanner Epson

Aide sur une fonctionnalité

5

La fonction d'étalonnage de l'imprimante comprend l'étalonnage de l'IT8 pour votre scanner.
Où puis-je trouver la fonction HDRi ?
Puis-je ajouter mes propres préréglages SAC ?
Que fait le CAAA et comment l'utiliser ?
Comment utiliser le contrôle de la mise au point dans SilverFast 9 pour des scans plus nets

Thèmes avancés

12

Assistance en cas de discordance de couleur dans les photos numérisées et éditées
Une dominante de couleur apparaît sur la numérisation finale lors de la numérisation de négatifs
Numérisation des négatifs : Les négatifs ne sont pas transformés mais restent positifs
Résolution des scans noirs : Résolution des problèmes de numérisation de transparents et de négatifs avec les scanners Epson V800 et V750
Résolution des erreurs de DLL MSVC manquantes
SilverFast se bloque lors du lancement d'un aperçu
Problèmes de prévisualisation avec Plustek OF 8100 et 8200i sur macOS depuis la mise à jour 9.1.6
J'ai une vieille cible Kodak IT8 que je veux utiliser pour l'étalonnage. Où puis-je télécharger le fichier de référence ?
Comment puis-je utiliser les cibles d'étalonnage X-Rite fournies avec mon scanner avec la fonction d'étalonnage IT8 de SilverFast Ai Studio ?
Création de profils de films négatifs personnalisés dans SilverFast : Un guide visuel
L'aperçu ne montre pas la diapositive complète pour mon Nikon LS-40 / LS-50 / LS-4000 / LS-5000 avec l'adaptateur MA-20 ou MA-21.
Comment recadrer les images en cas d'alignement irrégulier des originaux ou de légère inclinaison ?

FAQ SilverFast 8 (ancienne version)

10

Mon ordinateur n'ouvre pas le fichier d'installation sur mon DVD
Pourquoi mon numéro de série SilverFast 8 (legacy) est-il signalé comme invalide ?
Banding dans mon scan avec SilverFast 8
Réinitialisation de SilverFast 8
Je viens de faire la mise à jour et mon SilverFast ne démarre plus.
SilverFast 8 preview ne fonctionne pas dans macOS 13 Ventura, les numérisations sont correctes.
Perte du numéro de série de SilverFast 8
Votre numéro de série SilverFast 8 a déjà été enregistré
Activer SilverFast 8 sans CD/DVD ni lecteur de CD/DVD
J'ai perdu mes informations sur le numéro de série du logiciel SilverFast enregistré pour les versions 8 ou antérieures.

FAQ

29

Les deux boutons situés sous la licence - “Télécharger” et “Mettre à jour”.”
Comment réinitialiser SilverFast aux paramètres d'usine ?
SilverFast se bloque - que puis-je faire ?
Je ne trouve pas le modèle de mon scanner dans la boutique en ligne - que faire ?
Comment réinstaller proprement SilverFast 9 ?
Comment télécharger la dernière mise à jour de votre logiciel SilverFast ?
Puis-je changer de scanner de manière générale dans SilverFast 9 ?
Dois-je calibrer mon scanner séparément pour la numérisation par réflexion et la numérisation par transparence ?
La luminosité de mon aperçu de numérisation est correcte, mais l'image finale sauvegardée est très sombre. Quelle en est la cause ?
Comment redémarrer SilverFast avec une prévisualisation propre ?
Puis-je utiliser ou tester la fonction d'étalonnage de l'IT8 dans une version de démonstration de SilverFast ?
Puis-je également acheter l'étalonnage IT8 pour la version SE ?
Intentions de rendu
Ma mise à niveau gratuite vers SilverFast 9 a été annulée (lire d'abord)
Résolution des problèmes d'installation avec SilverFast 8 : Guide étape par étape
Je prévois de passer à macOS Sonoma. SilverFast 9 sera-t-il compatible ?
Configuration requise pour SilverFast
Où se trouve mon numéro de série SilverFast 9 ?
Mes images numérisées avec Multi-Exposure diffèrent de l'aperçu.
Ma cible IT8 est inclinée dans le cadre de la glissière.
SilverFast ne trouve pas mon scanner Nikon sur ma machine Windows.
Le scanner n'est pas disponible
Comment installer SilverFast 9 sur un nouvel ordinateur ?
Pourquoi mes numérisations de films 35 mm sont-elles pixellisées ?
Compatibilité macOS 13 Ventura
Quel lecteur ePUB pour le livre électronique officiel SilverFast ?
Quel est le meilleur lecteur ePUB pour le livre électronique officiel SilverFast ?
Que faire en cas de problème avec SilverFast ?
Obtention d'une “erreur inconnue” avec les scanners Plustek OpticFilm (Windows uniquement)

SRDx Photoshop Plug-in

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Puis-je utiliser le logiciel “SRDx for Photoshop plug-in” avec Adobe Lightroom ?
Puis-je utiliser le logiciel “SRDx for Photoshop plug-in” avec Affinity Photo ?
Je reçois un avertissement “Votre temps de connexion a expiré”. Que se passe-t-il maintenant ?
Il semble que ma “limite d'activation soit dépassée”. Merci de m'aider !
Où puis-je télécharger la version actuelle du logiciel SRDx pour Photoshop ?
Où puis-je télécharger les derniers pilotes de cartes graphiques compatibles avec OpenCL ?
Les onglets permettant d'afficher les différentes vues (Original/Mark Defects/Optimized) sont absents.
J'ai installé la version actuelle de SRDx sur mon ordinateur macOS 10.15 ou plus ancien. J'obtiens maintenant un message d'erreur au démarrage.
SRDx semble “ne pas pouvoir se connecter à l'internet”. Pourtant, j'ai pu l'utiliser il y a quelques jours/semaines/mois sur le même ordinateur. J'utilise Windows.
Où puis-je trouver un film didactique qui m'aide à commencer à utiliser le plug-in SRDx ?
Comment créer des masques dans la version Windows de l'outil SRDx ?

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FAQ SilverFast 8 (ancienne version)

Docs Category : FAQ SilverFast 8 (legacy)

Activer SilverFast 8 sans CD/DVD ni lecteur de CD/DVD
Banding dans mon scan avec SilverFast 8
Je viens de faire la mise à jour et mon SilverFast ne démarre plus.
J'ai perdu mes informations sur le numéro de série du logiciel SilverFast enregistré pour les versions 8 ou antérieures.
Perte du numéro de série de SilverFast 8
Mon ordinateur n'ouvre pas le fichier d'installation sur mon DVD
Réinitialisation de SilverFast 8
SilverFast 8 preview ne fonctionne pas dans macOS 13 Ventura, les numérisations sont correctes.
Pourquoi mon numéro de série SilverFast 8 (legacy) est-il signalé comme invalide ?
Votre numéro de série SilverFast 8 a déjà été enregistré

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