La raison de ce phénomène est que Windows ne dit pas à SilverFast qu'il y a un scanner disponible, lorsque nous demandons cette information.
Il faut forcer Windows à mettre à jour le pilote vers celui qui est déjà installé.
Ce problème semble se produire principalement dans les environnements Windows 24H2.
Il faut forcer Windows à mettre à jour le pilote vers celui qui est déjà installé.
Ce problème semble se produire principalement dans les environnements Windows 24H2.
Vous voulez
- utiliser le raccourci clavier WIN+X -> sélectionner “Gestionnaire de périphériques”
- Cliquer avec le bouton droit de la souris les entrée pour votre scanner dans l'espace “Dispositifs d'imagerie”section “ -> choisir "Mise à jour du pilote“
- -> “Parcourir mon ordinateur“
- -> “Laissez-moi choisir à partir d'une liste”
et cliquez sur -> “Suivant“. - Dans la liste qui s'affiche, sélectionnez à nouveau votre scanner et “Continuer” et “Fermer“.
(S'il y a plusieurs entrées, vous devez sélectionner celle qui, selon Windows, possède un certificat valide).
Il se peut que Windows veuille redémarrer, ce qui n'est pas grave.
Soit maintenant, soit après un redémarrage, le scanner peut à nouveau être détecté par SilverFast.
Bon succès dans vos efforts !
