Il est incroyablement frustrant de rencontrer des limitations de démonstration alors que vous avez déjà investi dans SilverFast. Nous comprenons que cela puisse être déroutant, en particulier lorsque vous passez d'un scanner à l'autre. Rassurez-vous, il ne s'agit probablement pas d'un problème, mais plutôt d'un point commun de confusion concernant la structure des licences SilverFast 9.
Cet article vous aidera à comprendre pourquoi votre SilverFast 9 affiche peut-être une version de démonstration et vous guidera dans les étapes à suivre pour que votre logiciel sous licence complète fonctionne sur votre scanner.
Pourquoi mon SilverFast 9 affiche-t-il une version de démonstration ? #
SilverFast 9 utilise un système de licence moderne lié à votre compte MySilverFast et à des modèles de scanners spécifiques, plutôt qu'à des numéros de série traditionnels. Voici les principales raisons pour lesquelles vous pourriez voir une version de démonstration :
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La licence est liée à un modèle de scanner différent : Une licence SilverFast est toujours acquise et liée à un modèle de scanner spécifique d'un fabricant de scanners spécifique. Si vous essayez d'utiliser SilverFast avec un modèle de scanner pour lequel vous n'avez pas de licence active, SilverFast fonctionnera en mode démo.
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Pas encore activé pour le scanner actuel : Même si vous disposez d'une licence pour le scanner que vous utilisez, SilverFast doit être activé sur ce système spécifique pour ce scanner.
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Une connexion Internet est nécessaire pour l'activation initiale et la revalidation : Une connexion Internet est indispensable pour l'activation initiale de SilverFast et pour la revalidation tous les 90 jours environ. Si SilverFast ne peut pas se connecter à votre compte MySilverFast, il se peut qu'il passe en mode démo.
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Connecté sur trop de systèmes : Vous pouvez vous connecter sur un maximum de 3 systèmes avec votre compte MySilverFast. Si vous dépassez cette limite, il se peut que vous deviez désactiver une licence d'un autre système.
Comprendre les licences de SilverFast 9 #
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Compte MySilverFast : Il s'agit de votre point central pour la gestion de toutes vos licences SilverFast 9, le téléchargement du logiciel et la consultation des factures. Vous vous connectez au logiciel SilverFast directement avec les informations d'identification de votre compte MySilverFast (email et mot de passe), et non avec un numéro de série.a
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Licences spécifiques aux scanners : Chaque licence SilverFast est conçue pour un modèle de scanner particulier. Si vous possédez plusieurs scanners, vous aurez généralement besoin d'une licence SilverFast distincte pour chacun de ceux que vous souhaitez utiliser avec le logiciel. Cela nous permet de fournir des versions optimisées du logiciel adaptées aux capacités matérielles uniques des différents scanners.
Comment activer la licence SilverFast que vous avez achetée ? #
Suivez ces étapes pour vous assurer que votre SilverFast 9 est entièrement activé pour votre scanner :
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S'assurer d'une connexion Internet : Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion Internet active. C'est essentiel pour vous connecter à votre compte MySilverFast pour l'activation.
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Connectez votre scanner : Connectez le scanner que vous souhaitez utiliser directement à votre ordinateur. Nous recommandons d'utiliser un câble court, sans rallonge ni séparateur USB/FireWire, afin de garantir une connexion stable.
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Installez les pilotes nécessaires (le cas échéant) : Pour certains fabricants de scanners (par exemple, Canon, Epson, Plustek sous Windows ; Canon, Epson sous macOS s'ils ne sont pas trouvés automatiquement), il se peut que vous deviez installer les derniers pilotes du fabricant du scanner en plus de SilverFast. SilverFast installe souvent les pilotes nécessaires automatiquement, mais pas toujours.
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Démarrer SilverFast 9 : Lancez SilverFast 9 à partir du raccourci de votre bureau (Windows) ou du Dock (macOS).
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Connectez-vous à MySilverFast : Lorsque SilverFast démarre pour la première fois avec un scanner non activé, il passe automatiquement à l'onglet MySilverFast.
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Saisissez l'adresse électronique et le mot de passe que vous utilisez pour votre compte MySilverFast sur my.silverfast.com.
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SilverFast se connectera à votre compte et activera automatiquement le logiciel pour le scanner connecté, à condition que vous disposiez d'une licence valide pour ce modèle de scanner spécifique.
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Sélectionnez votre scanner (si plusieurs licences sont disponibles) : Si vous avez plusieurs scanners et licences pris en charge dans votre compte MySilverFast, vous pouvez sélectionner l'appareil souhaité dans le menu déroulant “Scanner” de l'écran d'accueil ou des paramètres de SilverFast.
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Utilisation hors ligne : Après une activation réussie, vous pouvez utiliser SilverFast hors ligne pendant 90 jours. SilverFast se reconnectera automatiquement à votre compte utilisateur pour réactualiser cette période dès qu'une connexion internet sera disponible.
Que se passe-t-il si je n'ai pas de licence pour mon autre scanner ?
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Si vous avez acheté SilverFast pour un scanner (par exemple, un scanner de film) mais que vous essayez maintenant de l'utiliser avec un modèle différent (par exemple, un scanner à plat) et qu'il affiche le mode démo, cela signifie que vous n'avez probablement pas de licence pour ce modèle spécifique de scanner à plat.
Pour obtenir une licence pour votre nouveau scanner : #
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Visitez MySilverFast : Aller à mon.silverfast.com et connectez-vous à votre compte.
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Ajouter une nouvelle licence : Naviguez jusqu'à la section “Licences”. Cliquez sur le bouton vert “+” pour “Ajouter une nouvelle licence”.”
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Achat ou remboursement :
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Vous pouvez sélectionner l'option “Online Store” pour acheter une nouvelle licence pour votre scanner à plat.
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Si vous disposez d'un code promotionnel ou d'une clé d'activation pour une nouvelle licence, vous pouvez le saisir ici pour l'ajouter à votre compte.
Identifier les limites du mode démo #
Lorsque SilverFast est en mode démo, vous pouvez essayer la plupart des fonctions pendant 30 jours, mais les images que vous créez seront marquées d'un filigrane. Ce filigrane sera visible sur vos images numérisées. Les aperçus 1:1 et HQ montreront cependant la qualité de l'image sans filigrane, ce qui vous permettra d'évaluer l'efficacité des outils.
Besoin d'aide ? #
Si vous avez suivi ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, ou si vous avez des questions concernant la mise à jour de votre logiciel ou l'ajout de nouvelles licences, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide en utilisant notre formulaire de contact. formulaire de contact.
