Es hört sich unglaublich frustrierend an, wenn man auf Demo-Einschränkungen stößt, obwohl man bereits in SilverFast investiert hat. Wir verstehen, dass dies verwirrend sein kann, besonders wenn Sie zwischen verschiedenen Scannern wechseln. Seien Sie versichert, dass es sich hierbei wahrscheinlich nicht um einen Fehler handelt, sondern eher um einen allgemeinen Punkt der Verwirrung bezüglich der Struktur der SilverFast 9-Lizenzen.

Dieser Artikel hilft Ihnen zu verstehen, warum Ihr SilverFast 9 möglicherweise eine Demoversion anzeigt und führt Sie durch die Schritte, um Ihre voll lizenzierte Software auf Ihrem Scanner zum Laufen zu bringen.

Warum zeigt mein SilverFast 9 eine Demoversion an? #

SilverFast 9 nutzt ein modernes Lizenzierungssystem, das an Ihr MySilverFast-Konto und bestimmte Scannermodelle gebunden ist, anstatt an traditionelle Seriennummern. Hier sind die Hauptgründe, warum Sie möglicherweise eine Demoversion sehen:

1. Die Lizenz ist an ein anderes Scannermodell gebunden: Eine SilverFast-Lizenz wird immer für ein bestimmtes Scannermodell eines bestimmten Herstellers erworben und ist an dieses gebunden. Wenn Sie versuchen, SilverFast mit einem Scannermodell zu verwenden, für das Sie keine aktive Lizenz haben, wird es im Demo-Modus arbeiten.

2. Für den aktuellen Scanner noch nicht aktiviert: Auch wenn Sie eine Lizenz für den von Ihnen verwendeten Scanner haben, muss SilverFast auf diesem speziellen System für diesen Scanner aktiviert werden.

3. Für die Erstaktivierung/Revalidierung ist eine Internetverbindung erforderlich: Eine Internetverbindung ist für die Erstaktivierung von SilverFast und für die erneute Validierung etwa alle 90 Tage erforderlich. Wenn SilverFast keine Verbindung zu Ihrem MySilverFast-Konto herstellen kann, schaltet es möglicherweise in den Demo-Modus zurück.

4. Auf zu vielen Systemen angemeldet: Sie können sich mit Ihrem MySilverFast-Konto bei bis zu 3 Systemen anmelden. Wenn Sie diese Grenze überschreiten, müssen Sie möglicherweise eine Lizenz von einem anderen System deaktivieren.

SilverFast 9-Lizenzierung verstehen #

• MySilverFast-Konto: Dies ist Ihre zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung all Ihrer SilverFast 9-Lizenzen, das Herunterladen von Software und die Anzeige von Rechnungen. Sie melden sich bei der SilverFast-Software direkt mit Ihren MySilverFast-Kontodaten (E-Mail und Passwort) an, nicht mit einer Seriennummer.a

• Scanner-spezifische Lizenzen: Jede SilverFast-Lizenz ist für ein bestimmtes Scanner-Modell konzipiert. Wenn Sie mehrere Scanner besitzen, benötigen Sie in der Regel eine separate SilverFast-Lizenz für jeden Scanner, den Sie mit der Software nutzen möchten. Dies ermöglicht es uns, optimierte Software-Versionen anzubieten, die auf die einzigartigen Hardware-Fähigkeiten der verschiedenen Scanner zugeschnitten sind.

So aktivieren Sie Ihre erworbene SilverFast-Lizenz #

Folgen Sie diesen Schritten, um sicherzustellen, dass Ihr SilverFast 9 für Ihren Scanner vollständig aktiviert ist:

1. Stellen Sie eine Internetverbindung sicher: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über eine aktive Internetverbindung verfügt. Dies ist wichtig für die Verbindung mit Ihrem MySilverFast-Konto zur Aktivierung.

2. Schließen Sie Ihren Scanner an: Schließen Sie den Scanner, den Sie verwenden möchten, direkt an Ihren Computer an. Wir empfehlen die Verwendung eines kurzen Kabels ohne Verlängerungen oder USB/FireWire-Splitter, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten.

3. Notwendige Treiber installieren (falls zutreffend): Für einige Scanner-Hersteller (z.B. Canon, Epson, Plustek unter Windows; Canon, Epson unter macOS, falls nicht automatisch gefunden) müssen Sie möglicherweise zusätzlich zu SilverFast die neuesten Treiber des Scanner-Herstellers installieren. SilverFast installiert die notwendigen Treiber oft automatisch, aber nicht immer.

4. Starten Sie SilverFast 9: Starten Sie SilverFast 9 über Ihre Desktop-Verknüpfung (Windows) oder das Dock (macOS).

5. Melden Sie sich bei MySilverFast an: Wenn SilverFast zum ersten Mal mit einem nicht aktivierten Scanner startet, wechselt es automatisch zur Registerkarte MySilverFast.

• Geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort ein, das Sie für Ihr MySilverFast-Konto unter my.silverfast.com verwenden.

• SilverFast verbindet sich mit Ihrem Konto und aktiviert automatisch die Software für den angeschlossenen Scanner, vorausgesetzt, Sie haben eine gültige Lizenz für dieses spezielle Scanner-Modell.

6. Wählen Sie Ihren Scanner (falls Sie mehrere Lizenzen haben): Wenn Sie mehrere unterstützte Scanner und Lizenzen in Ihrem MySilverFast-Konto haben, können Sie das gewünschte Gerät unter dem Dropdown-Menü “Scanner” auf dem SilverFast-Begrüßungsbildschirm oder in den Einstellungen auswählen.

7. Offline-Nutzung: Nach erfolgreicher Aktivierung können Sie SilverFast für bis zu 90 Tage offline nutzen. SilverFast wird sich automatisch wieder mit Ihrem Benutzerkonto verbinden, um diesen Zeitraum aufzufrischen, sobald eine Internetverbindung verfügbar ist.

Was ist, wenn ich keine Lizenz für meinen anderen Scanner habe?
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Wenn Sie SilverFast für einen Scanner (z.B. einen Filmscanner) gekauft haben, aber jetzt versuchen, es mit einem anderen Modell (z.B. einem Flachbettscanner) zu verwenden, und es wird der Demo-Modus angezeigt, bedeutet das, dass Sie wahrscheinlich keine Lizenz für dieses spezielle Flachbettscanner-Modell haben.

Um eine Lizenz für Ihren neuen Scanner zu erhalten: #

1. Besuchen Sie MySilverFast: Gehe zu my.silverfast.com und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

2. Neue Lizenz hinzufügen: Navigieren Sie zum Abschnitt “Lizenzen”. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche “+”, um “Neue Lizenz hinzufügen”.”

3. Kaufen oder einlösen:

• Sie können die Option “Online Store” wählen, um eine neue Lizenz für Ihren Flachbettscanner zu erwerben.

• Wenn Sie einen Promotion-Code oder einen Aktivierungsschlüssel für eine neue Lizenz haben, können Sie ihn hier eingeben, um ihn Ihrem Konto hinzuzufügen.

Erkennen von Einschränkungen des Demo-Modus #

Wenn SilverFast im Demo-Modus ist, können Sie die meisten Funktionen 30 Tage lang ausprobieren, aber die von Ihnen erstellten Bilder werden mit einem Wasserzeichen versehen. Dieses Wasserzeichen wird auf Ihren gescannten Bildern sichtbar sein. Die 1:1- und HQ-Vorschauen zeigen jedoch die Bildqualität ohne Wasserzeichen, so dass Sie die Effektivität der Werkzeuge beurteilen können.

Benötigen Sie weitere Hilfe? #

Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und immer noch Probleme auftreten, oder wenn Sie Fragen zum Upgrade Ihrer Software oder zum Hinzufügen neuer Lizenzen haben, wenden Sie sich bitte an uns, um weitere Hilfe zu erhalten. Kontakt-Formular.