Als SilverFast-Benutzer müssen Sie möglicherweise die mit Ihrem MySilverFast-Konto verbundene E-Mail-Adresse aktualisieren. Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen ist wichtig für die Verwaltung Ihrer Lizenzen und den Erhalt von Mitteilungen.

Wichtiger Hinweis: Aus Gründen der Sicherheit und der Kontointegrität kann die Änderung der mit Ihrem MySilverFast-Konto verknüpften E-Mail-Adresse derzeit nicht direkt vom Benutzer über das Online-Portal vorgenommen werden. Dieser Vorgang erfordert die Unterstützung durch unser Support-Team.

Schritte zur Beantragung einer E-Mail-Adressänderung
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Support-Ticket einreichen
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Erforderliche Informationen bereitstellen
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1. Die aktuelle E-Mail-Adresse, die mit Ihrem MySilverFast-Konto verknüpft ist.
2. Die neue E-Mail-Adresse, die Sie verwenden möchten.
3. Alle zusätzlichen Informationen, die zur Identifizierung Ihres Kontos beitragen können, wie z. B. Ihr vollständiger Name, wie er auf dem Konto registriert ist, oder möglicherweise ein Lizenzschlüssel oder eine Bestellnummer, wenn diese leicht verfügbar sind.

Verifizierung und Verarbeitung
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Unser Support-Team wird mit Ihnen direkt über den Fortschritt und den Abschluss Ihrer Anfrage zur Änderung der E-Mail-Adresse kommunizieren.

Zusätzliche Überlegungen #

Wenn Sie mehrere SilverFast-Lizenzen mit Ihrem MySilverFast-Konto verknüpft haben, wird die Änderung der E-Mail-Adresse für alle diese Lizenzen übernommen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Kontoinformationen in Ihrer SilverFast-Software konsistent sind.

Denken Sie daran, dass Ihre E-Mail-Adresse auch für die Anmeldung verwendet wird. Wenn Sie sie also in MySilverFast aktualisieren, können Sie sich künftig mit der neuen E-Mail-Adresse anmelden.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, das SilverFast-Support-Team zu kontaktieren. Es steht Ihnen bei allen Fragen rund um SilverFast zur Verfügung.