Unbekannter Fehler“ bei Plustek OpticFilm-Scannern (nur Windows)

Wenn Sie eine Meldung erhalten “unbekannter Fehler” im SilverFast-Fortschrittsstatus angezeigt wird, empfehlen wir deaktivieren die “QuickScan”Die Software läuft im Hintergrund. 
Dies geschieht entweder mit dem Tastaturkürzel WIN+X, wählen Sie “Aufgaben-Manager“.

Klicken Sie auf das Symbol des Task-Managers für die Registerkarte um die unter Windows auszuführenden Anwendungen anzuzeigen Startup, Suchen Sie in der Liste nach “QuickScan”, Rechtsklick und deaktivieren. 

Alternativ können Sie auch WIN+S, suchen Sie nach “Startup”, öffnen Sie diese Einstellungsoption, und ändern die Modus für QuickScan auf “Aus“. 

Weitere Informationen zur Konfiguration von Startanwendungen finden Sie bei Microsoft unter: 

https://support.microsoft.com/en-us/windows/configure-startup-applications-in-windows-115a420a-0bff-4a6f-90e0-1934c844e473

Um die Konfiguration abzuschließen, Neustart Ihren Computer. 

Dieses Problem tritt nur unter Microsoft Windows-Betriebssystemen auf, und dementsprechend gilt die Lösung auch nur für diese. 

Als Ursache wird eine Störung durch den Fahrer vermutet. 

Finden Sie das hilfreich?
Aktualisiert am 9. Juni 2026