Was zu Schwierigkeiten führen kann, ist die Verwendung von VPN-Verbindungen und ähnlichen Tools.

Es gibt viele Anwendungen, die durch Anonymisierung von Daten und Internetverbindungen mehr Sicherheit suggerieren. Prominente Beispiele sind das Tor-Netzwerk, NordVPN, TunnelBear, Freegate und viele mehr. Dies kann auch ein Dienst sein, den sein Internetanbieter anbietet. Eine solche Software muss deaktiviert werden.

Achten Sie auch darauf, dass Sie keinen Proxy-Server verwenden. Diese leiten den Verkehr ebenfalls um.

Auch Firewalls können ein Problem darstellen. Sie müssen ausgehende und eingehende Verbindungen für SilverFast zulassen. Dies kann auf dem Computer oder einem Internet-Router sein.

Falls verfügbar, können Sie versuchen, eine andere Internetverbindung zu nutzen (z. B. einen Handy-Hotspot).

Wenn Sie über WiFi verbunden sind, prüfen Sie, ob Sie eine Verbindung über ein Lan-Kabel herstellen können.