Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie sich bei der Eingabe Ihrer Seriennummer vertippt haben und ob Sie Zeichen verwechselt haben.

Die 30-stellige SilverFast 8-Seriennummer zum Beispiel enthält weder ein O noch eine 0 (Null), weil diese beiden Zeichen zu leicht zu verwechseln sind.

Aufgrund des Drucks des Serienetiketts kann es jedoch vorkommen, dass einige Zeichen nicht deutlich sichtbar sind. Zum Beispiel sieht ein Q dann wie ein O aus.

Zweitens haben Sie möglicherweise die SilverFast-Seriennummer, die mit Ihrem Scanner geliefert wurde, gegen eine SilverFast-Seriennummer ausgetauscht, die keine SilverFast-CD oder -DVD zur Validierung benötigt, sondern sich auf eine bestimmte Kombination aus Vorname und Nachname stützt.

Bitte besuchen Sie diese Webseite und geben Sie Ihre bei uns registrierte Email-Adresse ein. Wenn wir eine registrierte SilverFast-Seriennummer mit Querverweis zu dieser E-Mail-Adresse finden, erhalten Sie Ihre gültige Seriennummer automatisch per E-Mail:

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