{"id":534,"date":"2026-04-17T07:27:14","date_gmt":"2026-04-17T07:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/runway.silverfast.com\/hc\/getting-started\/i-purchased-silverfast-but-my-silverfast-9-screen-only-shows-a-demo-version\/"},"modified":"2026-04-17T07:27:14","modified_gmt":"2026-04-17T07:27:14","password":"","slug":"jai-achete-silverfast-mais-mon-ecran-silverfast-9-naffiche-quune-version-de-demonstration","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/runway.silverfast.com\/fr\/hc\/getting-started\/i-purchased-silverfast-but-my-silverfast-9-screen-only-shows-a-demo-version\/","title":{"rendered":"J'ai achet\u00e9 SilverFast mais l'\u00e9cran de SilverFast 9 n'affiche qu'une version de d\u00e9monstration."},"content":{"rendered":"<div class=\"article-content\">\n<p>Il est incroyablement frustrant de rencontrer des limitations de d\u00e9monstration alors que vous avez d\u00e9j\u00e0 investi dans SilverFast. Nous comprenons que cela puisse \u00eatre d\u00e9routant, en particulier lorsque vous passez d'un scanner \u00e0 l'autre. Rassurez-vous, il ne s'agit probablement pas d'un probl\u00e8me, mais plut\u00f4t d'un point commun de confusion concernant la structure des licences SilverFast 9.<\/p>\n<p>Cet article vous aidera \u00e0 comprendre pourquoi votre SilverFast 9 affiche peut-\u00eatre une version de d\u00e9monstration et vous guidera dans les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour que votre logiciel sous licence compl\u00e8te fonctionne sur votre scanner.<\/p>\n<h2 class=\"toc_anchors\" id=\"Why_is_my_SilverFast_9_showing_a_demo_version\">Pourquoi mon SilverFast 9 affiche-t-il une version de d\u00e9monstration ?<\/h2>\n<p>SilverFast 9 utilise un syst\u00e8me de licence moderne li\u00e9 \u00e0 votre compte MySilverFast et \u00e0 des mod\u00e8les de scanners sp\u00e9cifiques, plut\u00f4t qu'\u00e0 des num\u00e9ros de s\u00e9rie traditionnels. Voici les principales raisons pour lesquelles vous pourriez voir une version de d\u00e9monstration :<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><b>La licence est li\u00e9e \u00e0 un mod\u00e8le de scanner diff\u00e9rent :<\/b> Une licence SilverFast est toujours acquise et li\u00e9e \u00e0 un mod\u00e8le de scanner sp\u00e9cifique d'un fabricant de scanners sp\u00e9cifique. Si vous essayez d'utiliser SilverFast avec un mod\u00e8le de scanner pour lequel vous n'avez pas de licence active, SilverFast fonctionnera en mode d\u00e9mo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Pas encore activ\u00e9 pour le scanner actuel : <\/b>M\u00eame si vous disposez d'une licence pour le scanner que vous utilisez, SilverFast doit \u00eatre activ\u00e9 sur ce syst\u00e8me sp\u00e9cifique pour ce scanner.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Une connexion Internet est n\u00e9cessaire pour l'activation initiale et la revalidation :<\/b> Une connexion Internet est indispensable pour l'activation initiale de SilverFast et pour la revalidation tous les 90 jours environ. Si SilverFast ne peut pas se connecter \u00e0 votre compte MySilverFast, il se peut qu'il passe en mode d\u00e9mo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Connect\u00e9 sur trop de syst\u00e8mes : Vous pouvez vous connecter sur un maximum de 3 syst\u00e8mes avec votre compte MySilverFast. Si vous d\u00e9passez cette limite, il se peut que vous deviez d\u00e9sactiver une licence d'un autre syst\u00e8me.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 class=\"toc_anchors\" id=\"Understanding_SilverFast_9_Licensing\">Comprendre les licences de SilverFast 9<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Compte MySilverFast :<\/b> Il s'agit de votre point central pour la gestion de toutes vos licences SilverFast 9, le t\u00e9l\u00e9chargement du logiciel et la consultation des factures. Vous vous connectez au logiciel SilverFast directement avec les informations d'identification de votre compte MySilverFast (email et mot de passe), et non avec un num\u00e9ro de s\u00e9rie.a<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Licences sp\u00e9cifiques aux scanners :<\/b> Chaque licence SilverFast est con\u00e7ue pour un mod\u00e8le de scanner particulier. Si vous poss\u00e9dez plusieurs scanners, vous aurez g\u00e9n\u00e9ralement besoin d'une licence SilverFast distincte pour chacun de ceux que vous souhaitez utiliser avec le logiciel. Cela nous permet de fournir des versions optimis\u00e9es du logiciel adapt\u00e9es aux capacit\u00e9s mat\u00e9rielles uniques des diff\u00e9rents scanners.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"toc_anchors\" id=\"How_to_Activate_Your_Purchased_SilverFast_License\">Comment activer la licence SilverFast que vous avez achet\u00e9e ?<\/h2>\n<p>Suivez ces \u00e9tapes pour vous assurer que votre SilverFast 9 est enti\u00e8rement activ\u00e9 pour votre scanner :<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><b>S'assurer d'une connexion Internet :<\/b> Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion Internet active. C'est essentiel pour vous connecter \u00e0 votre compte MySilverFast pour l'activation.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Connectez votre scanner :<\/b> Connectez le scanner que vous souhaitez utiliser directement \u00e0 votre ordinateur. Nous recommandons d'utiliser un c\u00e2ble court, sans rallonge ni s\u00e9parateur USB\/FireWire, afin de garantir une connexion stable.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Installez les pilotes n\u00e9cessaires (le cas \u00e9ch\u00e9ant) : Pour certains fabricants de scanners (par exemple, Canon, Epson, Plustek sous Windows ; Canon, Epson sous macOS s'ils ne sont pas trouv\u00e9s automatiquement), il se peut que vous deviez installer les derniers pilotes du fabricant du scanner en plus de SilverFast. SilverFast installe souvent les pilotes n\u00e9cessaires automatiquement, mais pas toujours.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>D\u00e9marrer SilverFast 9 :<\/b> Lancez SilverFast 9 \u00e0 partir du raccourci de votre bureau (Windows) ou du Dock (macOS).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Connectez-vous \u00e0 MySilverFast :<\/b> Lorsque SilverFast d\u00e9marre pour la premi\u00e8re fois avec un scanner non activ\u00e9, il passe automatiquement \u00e0 l'onglet MySilverFast.<\/p>\n<\/li>\n<ul>\n<li>\n<p>Saisissez l'adresse \u00e9lectronique et le mot de passe que vous utilisez pour votre compte MySilverFast sur my.silverfast.com.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>SilverFast se connectera \u00e0 votre compte et activera automatiquement le logiciel pour le scanner connect\u00e9, \u00e0 condition que vous disposiez d'une licence valide pour ce mod\u00e8le de scanner sp\u00e9cifique.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<li>\n<p><b>S\u00e9lectionnez votre scanner (si plusieurs licences sont disponibles) :<\/b> Si vous avez plusieurs scanners et licences pris en charge dans votre compte MySilverFast, vous pouvez s\u00e9lectionner l'appareil souhait\u00e9 dans le menu d\u00e9roulant \u201cScanner\u201d de l'\u00e9cran d'accueil ou des param\u00e8tres de SilverFast.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Utilisation hors ligne :<\/b> Apr\u00e8s une activation r\u00e9ussie, vous pouvez utiliser SilverFast hors ligne pendant 90 jours. SilverFast se reconnectera automatiquement \u00e0 votre compte utilisateur pour r\u00e9actualiser cette p\u00e9riode d\u00e8s qu'une connexion internet sera disponible.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<div><\/div>\n<h2 id=\"What_if_I_dont_have_a_license_for_my_other_scanner\" class=\"toc_anchors\">Que se passe-t-il si je n'ai pas de licence pour mon autre scanner ?<br \/><\/h2>\n<p>Si vous avez achet\u00e9 SilverFast pour un scanner (par exemple, un scanner de film) mais que vous essayez maintenant de l'utiliser avec un mod\u00e8le diff\u00e9rent (par exemple, un scanner \u00e0 plat) et qu'il affiche le mode d\u00e9mo, cela signifie que vous n'avez probablement pas de licence pour ce mod\u00e8le sp\u00e9cifique de scanner \u00e0 plat.<\/p>\n<h3 class=\"toc_anchors\" id=\"To_get_a_license_for_your_new_scanner\">Pour obtenir une licence pour votre nouveau scanner :<\/h3>\n<ol>\n<li>\n<p><b>Visitez MySilverFast :<\/b> Aller \u00e0 <a href=\"https:\/\/my.silverfast.com\/\">mon.silverfast.com<\/a> et connectez-vous \u00e0 votre compte.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Ajouter une nouvelle licence :<\/b> Naviguez jusqu'\u00e0 la section \u201cLicences\u201d. Cliquez sur le bouton vert \u201c+\u201d pour \u201cAjouter une nouvelle licence\u201d.\u201d<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Achat ou remboursement :<\/b><\/p>\n<\/li>\n<ul>\n<li>\n<p>Vous pouvez s\u00e9lectionner l'option \u201cOnline Store\u201d pour acheter une nouvelle licence pour votre scanner \u00e0 plat.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si vous disposez d'un code promotionnel ou d'une cl\u00e9 d'activation pour une nouvelle licence, vous pouvez le saisir ici pour l'ajouter \u00e0 votre compte.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/ol>\n<h2 class=\"toc_anchors\" id=\"Identifying_Demo_Mode_Limitations\">Identifier les limites du mode d\u00e9mo<\/h2>\n<p>Lorsque SilverFast est en mode d\u00e9mo, vous pouvez essayer la plupart des fonctions pendant 30 jours, mais les images que vous cr\u00e9ez seront marqu\u00e9es d'un filigrane. Ce filigrane sera visible sur vos images num\u00e9ris\u00e9es. Les aper\u00e7us 1:1 et HQ montreront cependant la qualit\u00e9 de l'image sans filigrane, ce qui vous permettra d'\u00e9valuer l'efficacit\u00e9 des outils.<\/p>\n<h2 class=\"toc_anchors\" id=\"Need_further_Assistance\">Besoin d'aide ?<\/h2>\n<p>Si vous avez suivi ces \u00e9tapes et que vous rencontrez toujours des probl\u00e8mes, ou si vous avez des questions concernant la mise \u00e0 jour de votre logiciel ou l'ajout de nouvelles licences, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide en utilisant notre formulaire de contact. <a href=\"https:\/\/helpcenter.silverfast.com\/portal\/en\/newticket\">formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>It sounds incredibly frustrating to encounter demo limitations when you&#8217;ve already invested in SilverFast. We understand that this can be confusing, especially when switching between different scanners. 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