{"id":586,"date":"2026-04-17T07:27:15","date_gmt":"2026-04-17T07:27:15","guid":{"rendered":"https:\/\/runway.silverfast.com\/hc\/getting-started\/my-pacific-image-eletronics-pie-reflecta-or-microtek-scanner-is-not-found-by-silverfast-on-windows-although-the-driver-is-indicated-to-be-properly-installed-in-the-device-manager\/"},"modified":"2026-04-17T07:27:15","modified_gmt":"2026-04-17T07:27:15","password":"","slug":"mein-pacific-image-eletronics-pie-reflecta-oder-microtek-scanner-wird-von-silverfast-unter-windows-nicht-gefunden-obwohl-der-treiber-im-geratemanager-als-korrekt-installiert-angezeigt-wird","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/hc\/getting-started\/my-pacific-image-eletronics-pie-reflecta-or-microtek-scanner-is-not-found-by-silverfast-on-windows-although-the-driver-is-indicated-to-be-properly-installed-in-the-device-manager\/","title":{"rendered":"Mein Pacific Image Eletronics (PIE), Reflecta oder Microtek Scanner wird von SilverFast unter Windows nicht gefunden, obwohl der Treiber im Ger\u00e4temanager als korrekt installiert angezeigt wird"},"content":{"rendered":"
Der Grund f\u00fcr dieses Ph\u00e4nomen ist, dass Windows SilverFast nicht mitteilt, dass ein Scanner verf\u00fcgbar ist, wenn wir nach einer solchen Information fragen.
Windows muss gezwungen werden, den Treiber auf den bereits installierten zu aktualisieren. 
Dieses Problem scheint vor allem in Windows 24H2-Umgebungen aufzutreten. 

<\/div>\n
Sie wollen 
<\/div>\n
    \n
  1. Verwenden Sie das Tastaturk\u00fcrzel WIN+X<\/b> -> w\u00e4hlen Sie \u201cGer\u00e4te-Manager<\/b>\u201d <\/li>\n
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf .<\/b> die Eintrag f\u00fcr Ihren Scanner<\/b> in der \u201cBildgebende Ger\u00e4te<\/b>\u201d Abschnitt -> w\u00e4hlen Sie \u201cTreiber aktualisieren<\/b>\u201c
    <\/li>\n
  3. -> \u201cMeinen Computer durchsuchen<\/b>\u201c

    <\/li>\n
  4. -> \u201cLass mich w\u00e4hlen<\/b> aus einer Liste\u201d

    und klicken Sie auf -> \u201cWeiter<\/b>\u201c. <\/li>\n
  5. W\u00e4hlen Sie in der daraufhin angezeigten Liste erneut Ihren Scanner aus und \u201cWeiter<\/b>\u201d und \u201cSchlie\u00dfen Sie<\/b>\u201c. 
    (Wenn es mehrere Eintr\u00e4ge gibt, sollten Sie einen ausw\u00e4hlen, der laut Windows ein g\u00fcltiges Zertifikat hat).
    Es kann sein, dass Windows einen Neustart durchf\u00fchren m\u00f6chte, das ist in Ordnung.
    <\/li>\n<\/ol>\n
    Entweder jetzt oder nach einem Neustart kann der Scanner wieder von SilverFast erkannt werden.<\/div>\n
    Viel Erfolg bei Ihren Bem\u00fchungen! <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    The reason behind this phenomenon is that Windows doesn’t tell SilverFast that there is a scanner available, when we ask for such info. Windows needs to be forced to update the driver to the one that is already installed. This seems to be an issue predominantly occuring on Windows 24H2 environments.  You want to  use the […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[11],"doc_tag":[],"class_list":["post-586","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-getting-started"],"year_month":"2026-06","word_count":165,"total_views":"89","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"admin","author_nicename":"webteam_jwrszpig","author_url":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/author\/webteam_jwrszpig\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Getting Started","term_url":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/hc-category\/getting-started\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/586","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=586"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/586\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=586"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=586"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=586"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}