{"id":549,"date":"2026-04-17T07:27:14","date_gmt":"2026-04-17T07:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/runway.silverfast.com\/hc\/general\/how-can-i-change-my-silverfast-9-email-address\/"},"modified":"2026-04-17T07:27:14","modified_gmt":"2026-04-17T07:27:14","password":"","slug":"wie-kann-ich-meine-silverfast-9-e-mail-adresse-andern","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/hc\/general\/how-can-i-change-my-silverfast-9-email-address\/","title":{"rendered":"Wie kann ich meine SilverFast 9 E-Mail Adresse \u00e4ndern?"},"content":{"rendered":"

\u00c4ndern Ihrer E-Mail-Adresse in MySilverFast<\/h2>\n
\n

Als SilverFast-Benutzer m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise die mit Ihrem MySilverFast-Konto verbundene E-Mail-Adresse aktualisieren. Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen ist wichtig f\u00fcr die Verwaltung Ihrer Lizenzen und den Erhalt von Mitteilungen.<\/p>\n

\n
<\/p>\n
\"Infos\"<\/div>\n
Wichtiger Hinweis: Aus Gr\u00fcnden der Sicherheit und der Kontointegrit\u00e4t kann die \u00c4nderung der mit Ihrem MySilverFast-Konto verkn\u00fcpften E-Mail-Adresse derzeit nicht direkt vom Benutzer \u00fcber das Online-Portal vorgenommen werden. Dieser Vorgang erfordert die Unterst\u00fctzung durch unser Support-Team.<\/div>\n

<\/span><\/div>\n<\/div>\n

Schritte zur Beantragung einer E-Mail-Adress\u00e4nderung
<\/h2>\n

Support-Ticket einreichen
<\/h3>\n
Der direkteste Weg, die \u00c4nderung der E-Mail-Adresse zu veranlassen, ist die Schaltfl\u00e4che \u201cTicket einreichen\u201d, die sich am Ende dieses Hilfe-Center-Artikels (und jedes Artikels in unserem Hilfe-Center) befindet. Wenn Sie auf diese Schaltfl\u00e4che klicken, wird ein Formular ge\u00f6ffnet, mit dem Sie Ihre Anfrage direkt an unser Support-Team \u00fcbermitteln k\u00f6nnen.<\/div>\n

Erforderliche Informationen bereitstellen
<\/h3>\n
Bitte geben Sie in Ihrer Supportanfrage die folgenden Informationen an, damit wir Ihre Identit\u00e4t \u00fcberpr\u00fcfen und Ihre Anfrage effizient bearbeiten k\u00f6nnen:<\/div>\n
    \n
  1. \n
    Die aktuelle E-Mail-Adresse, die mit Ihrem MySilverFast-Konto verkn\u00fcpft ist.<\/div>\n<\/li>\n
  2. Die neue E-Mail-Adresse, die Sie verwenden m\u00f6chten.<\/li>\n
  3. Alle zus\u00e4tzlichen Informationen, die zur Identifizierung Ihres Kontos beitragen k\u00f6nnen, wie z. B. Ihr vollst\u00e4ndiger Name, wie er auf dem Konto registriert ist, oder m\u00f6glicherweise ein Lizenzschl\u00fcssel oder eine Bestellnummer, wenn diese leicht verf\u00fcgbar sind.<\/li>\n<\/ol>\n

    Verifizierung und Verarbeitung
    <\/h3>\n
    Das Support-Team wird Sie durch alle notwendigen Verifizierungsschritte leiten, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gew\u00e4hrleisten. Sobald Ihre Identit\u00e4t best\u00e4tigt ist und die Anfrage bearbeitet wurde, wird die E-Mail-Adresse in Ihrem MySilverFast-Konto aktualisiert.<\/div>\n

    Unser Support-Team wird mit Ihnen direkt \u00fcber den Fortschritt und den Abschluss Ihrer Anfrage zur \u00c4nderung der E-Mail-Adresse kommunizieren.<\/p>\n

    Zus\u00e4tzliche \u00dcberlegungen<\/h3>\n

    Wenn Sie mehrere SilverFast-Lizenzen mit Ihrem MySilverFast-Konto verkn\u00fcpft haben, wird die \u00c4nderung der E-Mail-Adresse f\u00fcr alle diese Lizenzen \u00fcbernommen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Kontoinformationen in Ihrer SilverFast-Software konsistent sind.<\/p>\n

    Denken Sie daran, dass Ihre E-Mail-Adresse auch f\u00fcr die Anmeldung verwendet wird. Wenn Sie sie also in MySilverFast aktualisieren, k\u00f6nnen Sie sich k\u00fcnftig mit der neuen E-Mail-Adresse anmelden.<\/p>\n

    Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie bitte nicht, das SilverFast-Support-Team zu kontaktieren. Es steht Ihnen bei allen Fragen rund um SilverFast zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<\/article>\n

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    Changing Your Email Address in MySilverFast As a SilverFast user, you may need to update the email address associated with your MySilverFast account. Keeping your account information current is important for managing your licenses and receiving communications. Important Note: For security and account integrity reasons, changing the email address linked to your MySilverFast account cannot […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[19],"doc_tag":[],"class_list":["post-549","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-general"],"year_month":"2026-06","word_count":353,"total_views":"165","reactions":{"happy":"2","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"admin","author_nicename":"webteam_jwrszpig","author_url":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/author\/webteam_jwrszpig\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"General","term_url":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/hc-category\/general\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=549"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/549\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=549"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/runway.silverfast.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}